Depuis quelques jours tatie Tabouille, Maud, a de gros soucis d'accés à PA, elle ne peut que déposer des commentaires et répondre à des questions sur le forum, mais ne peut en ouvrir une elle même, elle ne peut pas non plus envoyer de mex, n'a pas accés aux albums privés, même pas le sien.
Y a il quelqu'un dans la salle qui puisse l'aider ?
merci d'avance
Oups bref ça coince sec dis donc pour aller sur PA
pas de anti pop up installé ?
elle a essayé de se déconnecter puis reconnecter sur son pseudo ?
vidé les cookies ?
vidé les fichiers temps ?
ce sont les seuls trucs que je vérifie en cas de soucis parfois ça marche parfois .....
je n'y connais pas suffisament pour savoir d'ou ça vient
Je viens de lui envoyer un mail, pour lui signaler vos réponses, normalement, si j'ai tout compris, elle peut dialoguer sur le forum une fois la question ouverte. Merci de vos réponses
Youpi ..... je vais pouvoir m'exprimer ..... merci Isabelle d'avoir ouvert cette question a ma place chose que je ne peux pas faire moi meme.
Merci Christine et le web pour m'avoir répondu mais maintenant je m'explique point par point :
1 . j'ai désactivé l'anti pop up
2 . j'ai désactivé le fire wall
3 . le problème subsite
Je n'ai plus accès à :
1 . envoyer un nouveau mex
2 . visualiser un profil
3 . ajouter des photos ou e card dans mes albums privés
4 . poser une question en forum
donc je suis réduite a mettre des commentaires sous les photos et mettre du dialogue en forum...
Je vous remercie par avance de me trouver s'il vous plait une solution a mon probleme si quelqu'un a déjà eu le meme.
Je suis patiente j'attend vos réponses Merci
Maud, c'est significatif d'un anti popup. Le problème avec eux et que désormais, ils sont partout. Dans la configuration du navigateur, avec certains anti-virus et dans les "barres" type Google, Yahoo, etc....
Le fait d'en désactiver un ne signifie pas qu'il n'y a plus d'anti popup. En effet, ils se cumulent et il faut donc tous les désactiver.
Merci pour ta réponse, j'ai désactivé celui de yahoo que je connais mais comment savoir s'il y a d'autres ? Car cela je ne sais pas faire...... merci par avance pour la réponse
Il te faut trouver ou se cache l'antipopup qui est activé ... j'ai eu ce soucis chez mes parents et j'ai cru ne jamais trouver
là bas l'antipopup se trouvait sur une barre de tache mais que je ne voyais pas car non affichée c'est en la désinstallant que j'ai récupéré mes fonctions sur PA
Je ne sais si ça peut t'aider mais ... je te dis ce que j'ai fait
Merci Christine pour ta réponse et je vois que tu te donnes du mal pour essayer de me déméler de mon problème.... mais si tu peux m'expliquer comment tu fais pour désactiver une barre de tache que tu ne vois pas ? Comme je disais dans le post 7 j'ai désactivé la barre de tache yahoo comment je fais pour savoir si j'en ai d'autres mais que je ne vois pas ...????? j'attends vos réponses.... en vous remerciant pas avance
La combine de Gorette et Isabelle que je remercie n’ayant pas fonctionné, tonton GéGé s’est penché une nouvelle fois sur le problème et à découvert l’objet de ma déconvenue.
Il sagissait d’une mise à jour récente de « Ad-Monitor » (Adaware inclus à l’anti-virus et firewall de W… bip …) qui me bloquait l’affichage des fenêtres par sécurité, celles-çi n’étant pas identifiées ??
Il m’a reparamétré « Ad-Monitor » et tout est rentré dans l’ordre.
Il trouve malgré tout très dommage (voir dangereux) qu’il faille passer outre ces protections afin de garantir notre sécurité et de ce fait cela rend vulnérable nos micros.
Enfin si c’est comme ça que ça doit fonctionner ;o( il scannera avec encore plus de vigilance le contenu des documents entrants et stockés sur notre micro qui permettre l’accès aux différentes fonctionnalités du site.
Merci encore beaucoup Isabelle de m'avoir permis de m'exprimer ...... bisous
Toutes les fenêtres générées par le site sont identifiées.
Les addwares indique bloquer les popup par sécurité alors que les popup sont, sur nombre de site, utilisés pour le fonctionnement même du site. Mais comme ils sont également utilisés pour la publicités, les logiciels utilises des termes pompeux en faisant croire que tous les sites avec popup sont dangereux.
De même, pour les cookies, certains logiciels indiquent : pour protéger "votre vie privée" cochez cette option. Hors, dans 99% des cas, les cookies n'ont rien à voir avec la vie privée et ils sont même obligatoires pour vous identifier sur un site.
Ceux de PA, par exemple, contiennent votre pseudo, un code, vos options, etc.... tout simplement pour que le site vous reconnaisse lorsque vous enregistrez un commentaire ou un message sur le forum. Sans cela, il serait difficile d'afficher vos petits pseudos à gauche des messages.
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